「販促は失敗の連続」とよく言われます。
その言葉を聞けば残念なイメージを持ってしまいますが後ろ向きというわけではありません。
そもそも販促に答えはないのです。
サイトに訪れたお客様を成約ページに誘導し、成約していただいたお客様を既存客に、成約していただけなかったお客様を見込客に位置づけます。
ここで、成約率の向上につなげるためには、Webサイトの構築が大変重要になってきます。
ナビゲーションなどの導線整備がされているか?
また、ショッピングカーとの操作性、機能性はどうかなど、ユーザービリティ(使いやすさ)にのっとって検証していきます。
それぞれの検証の結果、明らかになった改善点を元に設計書を作成、新しくWebサイトを構築、またリニューアルします。 |